Verzenden & retourneren

Bezorgdienst 

Al onze leveringen worden door UPS bezorgd. Wij streven ernaar om orders waarvan de betaling ontvangen is  voor 14.00 uur ’s middags  dezelfde  werkdag aan te leveren bij UPS. Orders met betalingsontvangst na dit tijdstip worden in de regel de volgende dag verstuurd. Wij versturen alleen op doordeweekse dagen.

Wanneer onverhoopt een door u besteld product niet voorradig is wegens bijvoorbeeld een voorraadverschil of een defect dan krijgt u per omgaande een creditnota voor het betreffende artikel en het bedrag van deze nota wordt meteen terug gestort (uiterlijk binnen drie werkdagen).

Tijdens perioden van enorme drukte kan er eventueel een kleine vertraging ontstaan in de uitlevering van uw bestelling. Ondanks dat wij er altijd alles aan zullen doen om dit te voorkomen, kunnen we dit nooit helemaal uitsluiten. We rekenen op uw begrip.

Wanneer onverhoopt een door u besteld product niet voorradig is wegens bijvoorbeeld een voorraadverschil of een defect krijgt u dit tijdig te horen en zal het verschuldigde bedrag op uw rekening worden teruggeboekt.

Verzendkosten

Verzending naar Nederland België, Luxemburg, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Zweden en Denemarken is vanaf een orderwaarde van € 160,00 (inclusief BTW) gratis  Plaatst u een bestelling beneden het franco vrije bedrag dan berekend onze webshop voor uw op basis van gewicht en afmeting het meest gunstigste verzendtarief. Voor meer info over verzendkosten kunt u altijd mailen naar sales@craftlines.eu

Betaalmethode


U kunt op meerdere manieren betalen: via iDEAL, credit card en per bankoverschrijving. Internationale klanten kunnen ook betalen via: GiropaySofort BankingMister Cash en Carte Bleue.

Retourneren en defecten

Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In deze gevallen dient u binnen 10 dagen schriftelijk contact op te nemen.